Политика возврата

Возврат бездефектного товара
Согласно нашим Общим условиям, вы имеете право вернуть бездефектные товары в течение 7 дней после вашего заказа для возврата средств (при условии, что они находятся в состоянии, пригодном для перепродажи).
Возврат продуктов должен быть осуществлен по электронной почте на info@unew.ch с темой «Возврат и гарантия» зарегистрированы. После получения заявки и проверки данных вы получите форму возврата. 

Мы не будем предоставлять возврат средств за товары, если будет установлено, что они использовались, неправильно эксплуатировались или упаковка отсутствует либо повреждена.

Вы несёте ответственность за безопасное возвращение продуктов, обеспечивая их надлежащую упаковку и используя надёжную, проверенную службу доставки. Пожалуйста, приложите к вашим продуктам заполненную форму возврата. 
Расходы на возврат товаров лежат на вашей ответственности.

Возврат товара с дефектами (Гарантия)
Если вы получили неработающий продукт, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на info@unew.ch с кратким описанием проблемы и фотографией, на которой виден номер партии продукта.
После уточнения с производителем мы проверим возможность замены продукта и организуем её для вас, если проблема связана с производством и подтверждена производителем.

Пожалуйста, поймите, что мы не можем нести ответственность за неправильно хранящиеся продукты. Вы должны вернуть неработающий продукт в течение 7 дней (в оригинальной упаковке), чтобы производитель имел возможность дополнительно исследовать продукт.