Политика возврата

Возврат бездефектного товара
Согласно нашим Общим условиям, вы имеете право вернуть бездефектные товары в течение 7 дней после заказа для получения возврата средств (при условии, что они находятся в состоянии, пригодном для перепродажи).
Возврат товаров должен быть оформлен по электронной почте на адрес info@unew.ch с темой «Возврат и гарантия». После получения заявки и проверки данных вы получите форму возврата.

Мы не будем предоставлять возврат средств за товары, если будет установлено, что они использовались, неправильно эксплуатировались, отсутствует упаковка или она повреждена.

Вы несёте ответственность за безопасный возврат товаров, обеспечивая их надлежащую упаковку и используя надёжную, проверенную службу доставки. Пожалуйста, приложите к товарам заполненную форму возврата.
Расходы на обратную доставку товаров несёте вы.

Возврат товара с дефектами (гарантия)
Если вы получили неработающий товар, пожалуйста, отправьте нам письмо на info@unew.ch с кратким описанием проблемы и фотографией, на которой виден номер партии товара.
После согласования с производителем мы рассмотрим возможность замены товара и организуем её для вас, если проблема связана с производством и подтверждена производителем.

Пожалуйста, поймите, что мы не несем ответственности за товары, хранившиеся неправильно. Вы должны вернуть неработающий товар в течение 7 дней (в оригинальной упаковке), чтобы производитель имел возможность провести дополнительное исследование товара.