Ayez votre numéro de commande à portée de main
Pour effectuer la demande, vous avez besoin de votre numéro de commande à quatre chiffres.
Commande
Vérifier le statut de la commande, demander une modification ou trouver rapidement le bon interlocuteur : voici les principales étapes récapitulées clairement.
Où est ma commande ?
Vous pouvez consulter directement le statut actuel de votre commande via le chat en ligne situé en bas à droite du site web.
Utiliser l’adresse e-mail
Indiquez la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre commande.
Assistance personnalisée
Si la demande automatique ne vous aide pas davantage, notre équipe vous accompagne personnellement.
Veuillez nous contacter dès que possible
Tant qu’une commande n’a pas encore été entièrement traitée ou expédiée, nous vérifions volontiers si une modification ou une annulation est possible. Une fois le traitement avancé, il se peut que les modifications ne puissent plus être effectuées.
À noter
Les formations sont soumises à des conditions spécifiques
L’annulation ou le changement de date des formations est soumis à des conditions particulières. Veuillez contacter rapidement l’UNEW Beauty Academy à ce sujet.